智慧金融是依托于互联网技术,运用大数据、人工智能、云计算等金融科技手段,使金融行业在业务流程、业务开拓和客户服务等方面得到全面的智慧提升,实现金融产品、风控、获客、服务的智慧化。
智慧金融的特征:
金融主体之间的开放和合作,使得智慧金融表现出高效率、低风险 的特点。具体而言,智慧金融有透明性、便捷性、灵活性、即时性、高效性和安全性等特点。
●海量数据感知分析
Web2.0时代,社交网络和移动互联网技术蓬勃发展,催生了网络空间出现海量数据。海量数据的感知和分析是智慧金融决策的基础。一方面,利用任何可以随时随地感知、测量、捕获和传递信息的设备、系统或流程,实现海量数据感知;另一方面,分析海量数据,寻求其规律性,可以把握用户的态度、需求、习惯行为和发展趋势,从而能够制定高效、有针对性的服务和营销战略。
●智能化决策服务
在海量数据感知分析的基础上,制订精细、高效、可行的金融服务方案,包罗市场定位、用户划分、产品规划、价格策略、广告策划、促销手段、合作伙伴等各个决策方面,使金融服务机构能够在恰当的时机、以恰当的方式,为客户提供及时、多样、便捷的服务,以增强竞争优势、抢占市场先机。
●全方位互联互通
互联互通是指在客户、金融主体、第3方服务机构、环境等不同系统节点之间建立全方位的有效连接,实现信息的畅通传播和协调合作。全方位互联互通有利于金融系统节点间的信息共享,完善合作方式,增强协调和快速反应能力,形成行之有效的应对策略。
●协作化社会分工
金融主体面对当今用户地域分散,需求个性化、多样化的社会环境,如果要保证对所有用户的高质量服务,就必然要实现协作化社会分工。协作化社会分工采用资源共享和优势互补的方法,能够降低生产成本,分散投资风险,有利于产品和服务质量的提高。同时,协作化社会分工也能够促进各金融主体根据不同用户的个性化需求,发展特色化专长,促进竞争和创新,保证整个分工协作链条的利润最大化。
智慧金融的信息技术基础:
金融行业是信息技术应用和创新的生力军。我国金融行业的信息化建设开始于20世纪80年代中期,目前已经形成了比较完善的以计算机技术应用目标的金融服务体系。
计算机时代主要以计算机技术应用为目标,而信息时代更多地体现的是信息技术与综合业务的融合。
这意味着需要从海量金融数据中挖掘出有用信息以支持决策和业务创新,近年兴起的物联网技术和云计算技术能够为这一过程的顺利实施奠定技术基础。
物联网技术
物联网技术是通过各种智能感知与识别技术,实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或过程的信息,按照需求,将人、物体和互联网互相互通,实现彼此之间的信息共享、交换和通信,达到对物理识别、定位、跟踪、监控和管理的目的。
云计算技术
云计算是基于互联网的新型计算模式,它将软硬件、数据、应用等计算资源,以服务的形式通过互联网进行统一调试和管理,形成无限扩展的计算资源池,供用户随时获取、按需使用。
目前云计算服务主要包括:
基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)、软件即服务(SaaS)、硬件即服务(HaaS)、数据即服务(DaaS)和应用即服务(AaaS)等。
金融云计算基于云计算模型的基本原理,利用各金融机构的数据中心互联互通而形成的金融云网络,实现云网络中的金融产品、信息及服务的分布和集中,保证金融机构快速分析、智能决策、提升效率、改善流程、降低成本。
智慧金融将以金融物联网与金融云计算的技术融合为基础。
金融物联网通过内部传感器与处理器,将收集到的海量的金融相关信息通过网络进行在线传输,并进行有效的汇聚、分析和利用,这些潜能都建立在金融云计算处理核心的基础上,反过来,金融物联网推动着金融云计算技术发展,改变着金融云架构。
发展智慧金融的优势:
◆优化金融业务服务
发展智慧金融能够实现对金融业务各环节的全程监控与可视跟踪,能够提高工作效率、优化资源配置,节约成本。采用金融物联网技术优化供应链金融,实现物流、资金流和信息流的实时跟踪、统一调配,避免传统供应链金融中的信息不对称问题。
◆定制个性化服务
结合生物识别和RFID等金融物联网技术,实现VIP客户的快速识别,金融机构可以为VIP客户实现无干扰便捷服务,同时,也能够了解客户需求,为客户量身定制有针对性的服务方案,提高客户满意度,提升客户体验。
◆提高安全、创新性
金融Ic卡和移动支付等新兴支付手段逐渐代替信用卡、现金等传统支付方式而成为金融物联网界的新宠。金融Ic卡因其内部集成存储芯片,具有安全性高的优点,同时可以加载新的业务应用,实现业务创新。手机移动支付利用多功能智能SIM卡,可以实现手机刷卡消费等新型支付模式。
◆贵重物品全程监管
在企业原料或现金柜等贵重物品上内嵌RFID芯片,可以对其采购、仓储、运输、加工和销售等过程进行全程信息采集,并能够对大批次产品进行数量、位置、质量的行汇总分析,便于企业管理者和金融机构进行物品的精准定位和决策分析。
◆加强安防手段
通过录像监控系统、门禁管理系统,配合RFID进行管理人员的主动实时监控定位,实现人防、物防和技防等多种防护措施的有机结合,加强金融安防能力。
智慧金融和传统金融的区别
智慧金融和传统金融虽然在本质上都是推动资金的有序流动,但是,智慧金融并不是传统金融信息化的升级版本,也不是传统金融的网络化。
事实上,智慧金融和传统金融有显著区别,智慧金融彻底改变了传统金融的服务主体、服务内容、服务方式和服务组织。