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随着我国经济建设的飞速发展，人民生活水平逐步提高，个人健康意识也日益增强。然而，区县120急救电话是县人民医院或急救中医院普遍存在相互抢业务现象的，现医疗部门对广大人民群众"承诺服务"的具体体现，它关系着医院急救站在当地人民心目中的地位。本系统通过语音电话交换机电脑语音提示解决120急救人员选择哪家医院，做到公平合理的原则！
120急救电话程控交换机解决方案原理：
当急救人员通过手机与固定电话拨打（联通或铁通）急救电话120时，由电信120专线汇接接入SOT600K（或SOT600-IPPBX融合通信）数字程控交换机，由SOT600K（或SOT600-IPPBX融合通信）数字集团电话交换机提供语音提示：“你好！这里是120服务热线，拨1是人民医院，拨2是中医院，”这时由急救人员自行选择哪家医院，做到公平合理！并且所有电话具有通话历史记录和通话录音记录方便查询！
一、采用传统方式SOT600K数字电话交换机主机
SOT600K数字电话交换机主机安装在县卫生局，利用电信通讯线路把电话分机信号传输到县人民医院和中医院。
二、最新采用SOT600-IPPBX融合通信方案图：
SOT600-IPPBX主机可以安装在县卫生局（也可以在电信机房），利用卫生局局域专网或公网网络，分别在县人民医院和中医院安装SIP网络电话机或通过语音网关转为普通电话。
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