河南新交际智能化工程有限公司专业IT外包,电脑维修,监控维修安装,考勤门禁维修安装,道闸维修安装,WIFI覆盖维修安装,智能家居门锁安装维修
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服务内容 • 电脑及外设维护: 台式机、笔记本、服务器以及电脑外设如打印机等维护, 包括硬件的更换和维修,常用软件的安装、故障排除,如操作系统、Office系列、网管软件、数据库等。 1、软、硬件故障诊断及排除 2、新增PC及相关软、硬件接入 3、电脑设备合理使用建议及帮助 4、病毒查杀,定期病毒检测,根据甲方的建议进行硬盘检查和清除;如需清除病毒,甲方用户应自行安排数据备份,清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时,乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件(不包括恢复数据,正版杀毒软件由甲方提供)。 5、乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑。 硬件维护的范围: 电脑各类硬件维护及故障检测。 1.不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实 际修理费收取,不另收取。 2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收,保修期由厂家提供。 3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。 4.甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内,乙方不能做为第三者私自乱动,应由甲方联系厂家上门维修。 5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取。 6.所有品牌电脑(如联想,惠普、三星等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由甲方转至相应的代理商代维修。 软件维护范围: 电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方有权决定解决问题的方案。 • 网络服务:网络规划、网络建设、网络安全 根据客户需求进行相关网络规划设计建设,网络Internet接入,局域网建设,内部网络资源共享,邮件服务器架设等等; 帮助用户选购硬件和软件,安装专用防病毒设备以及杀毒软件、定期更新病毒库,确保企业网络安全。 • 综合布线: 企业信息化设施和网络设施的架设。包括:网络布线,服务器架设,路由器配置,交换机配置,集团电话配置,网络拓扑设计,网络分布规划等。 • 数据恢复: 硬盘丢失数据的恢复。包括:软件恢复,硬件恢复。 |